艾尔肯·吐尼亚孜到乌鲁木齐市人民群众信访服务中心接访扛起为民解难为党分忧政治责任_自治区要闻_今日要闻_政务要闻

天山网-新疆日报讯（记者李杨报道）12月11日上午，自治区党委副书记、自治区主席艾尔肯·吐尼亚孜到乌鲁木齐市人民群众信访服务中心，现场接待信访群众，面对面听取诉求、协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照自治区党委十届六次全会部署要求，坚持以人民为中心，精准精细用情用力做好信访工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在乌鲁木齐市人民群众信访服务中心接待大厅，艾尔肯·吐尼亚孜详细了解群众来访接待手续、问题处理流程、群众满意率等，并与一线接访干部亲切交流，强调要强化宗旨意识和责任担当，善于换位思考，把上访群众当作亲人家人，真正把解决信访问题的过程转化为践行人民至上理念的过程。

在接访室，艾尔肯·吐尼亚孜耐心听取群众反映的问题诉求，详细询问有关情况，仔细研阅信访材料，围绕群众反映问题进行深入交流，与相关职能部门和属地政府现场研究会办，给予明确回复。同时，要求各级有关部门共同努力、落实责任、跟踪督办，保质保量按时办结，依法依规把来访群众的信访事项办好办实，确保群众利益得到有效维护。

接访中，艾尔肯·吐尼亚孜强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级党委和政府、领导干部要进一步提高政治站位，将“两个确立”“两个维护”内化于心、外化于行，切实将思想和行动统一到党中央决策部署上来，按照自治区党委要求，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要进一步畅通信、访、网、电等多种信访渠道，提高信访事项受理办理效率，及时解决好群众急难愁盼问题。特别是集中力量、想方设法解决好群众涉疫困难诉求，加大督办问效力度，确保事事有结果、件件有回应。各级领导干部要进一步强化底线思维，增强风险意识，主动接待下访、主动包案化解疑难信访问题，尽最大努力将问题矛盾化解在初始阶段和萌芽状态。要对标对表优化疫情防控“新十条”要求，加强群众来访接待场所人员管理，做好环境消杀，为群众创造安全舒心的来访环境。

陈明国等一同接访。

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