2024年12月20日抖音上购买和田玉籽料3500元，货退回至今商家不退款，“这个商家每天抖音直播雇佣大量水军在直播间诱导消费者购买货物。货物自称原籽原皮和田玉籽料实际多为假皮加色，当你拍下商品，他们不在抖音交易由客服种种理由发微信二维码给你交易逃避打击和质检环节。”抖音号：85854988885巴依哥新疆和田玉，12月9日也是在这家购买和田玉资料1块价值70000元，办完款后不发货。2天后高价把货卖给别人了。我要求退一赔三按消费者法赔偿，我打12345投诉，市监局人员手机号193*****315工作人员回电话说有可能联系不上不好处理，我提供了商家联系方式，至今没音讯，再次拨打这个市监局这个工作人员电话就不接了，我打电话不接事后商家就会和我联系我怀疑工作人员跟商家有利益关系。请求政府安排专人调查此事件我把详细证明资料可以寄给工作人员。

你好，你反应的问题已呈领导批示，督促相关部门对此问题进行办理回复，温馨提示：大额购物交易请走正规渠道，抖音直播请慎重理性购物！