您好领导，我是和田市西子花园的一名居民，我们家的暖气本来是公用暖气嘛，一来冬天房屋一点都不热，我好多次向物业管理提了，房子不热，家里有小孩，每年一冬天我儿子感冒好几次，所以我需要装个壁挂炉的要求。可是物业管理员一点都不理我的要求，所以我每年冬天来了就带儿子和老婆去父母家住。就这样过了好几年，暖气费一直在交1700，我一个月工资3000，房屋热得话我也舍得给一月工资，可是一点都不热，听说物业管理24小时之间，白天2小时，晚上2小时提供暖气，剩下来的20小时是凉凉的，这边的好多房屋装了壁挂炉，我问了物业管理员，他们是怎么装的？物业的人说，他们有市长批准的信。你要装壁挂炉，你也去写个条来！有时候单位晚点发工资，交不了暖气费，物业管理员直接去把我们的电表锁掉，不理我的话。我就有这么一点的要求，我希望我也装个壁挂炉，自己管开关有个暖热的家。