您好领导，在工作忙碌的年底还在麻烦您。我房子是在阿恰勒路伊奇花园小区，从2021年中旬开始我们家里的宽带一直出现故障，刚开始给移动公司打电话，派人来维修。一个月基本上会出现三四次这种情况，从11月中旬起，宽带、互动电视都用不了，给移动公司打电话，他们说派人来检查，也没有相关人员来过，后面再次跟移动公司联系，他们说咱们这附近有两个小区的网络有故障，正在维修，说是12月3号能修好，还是一直没给修好。之前也会说两天之内能修好，一直没解决。 现恳请领导帮忙解决，感谢！