一、大联动:全国一盘棋,资源集聚效应倍增
全国税务系统深刻把握今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承前启后的关键一年精准定位,围绕“税收现代化服务中国式现代化”这个税收时代命题,全面提升税收宣传月启动层级、接轨国家战略发展大局、打通税收宣传月多维协作渠道,持续扩大引领力、影响力和感召力,进一步擦亮税收宣传月这块金字招牌。
(一)上下联动,壮大宣传声势。税务总局联合北京、河北、浙江、广东、贵州等省局,首次以青少年税收普法专题活动的形式启动全国税收宣传月,各地纷纷参照总局模式,形成上下呼应的庞大声势。天津市局走进百年名校南开中学举办第32个全国税收宣传月暨税法进校园活动启动仪式,给中学师生送上税宣文创产品、普及税收知识。四川省局联合西南财经大学开展税收宣传月启动暨“四川省税收普法教育基地”揭牌仪式,发布大学生税收普法志愿者招募通知,设置“智慧办税+政策辅导+税史博览+就业服务+文创产品打卡”五大主题展区,为学校师生提供沉浸式税务体验。西藏自治区局联合宁波市局开展第32个全国税收宣传月启动仪式暨“税收宣传跨山海 一路童行向未来”甬藏税法云端联学活动,让拉萨北京实验中学和宁波市江北中心学校以网络视频连线方式,实现山海“云携手”,税法“云学习”。此外江西、宁夏、青岛等地也走进当地学校开展普法活动,引导青少年从小树立税收法治观念,充分发挥税收普法辐射效应。
(二)区域联合,服务经济发展。各地税务机关结合经济发展新形势、新要求,围绕“一带一路”建设、成渝双圈发展等经济发展增长极,通过“税收+”,为经济发展添彩加力。浙江省局在桐乡举办“税收服务‘一带一路’”活动暨第32个全国税收宣传月启动仪式,向各界介绍浙江税务部门服务“一带一路”、优化税收营商环境的最新举措,让税收服务为“一带一路”赋能加力。新疆维吾尔自治区局聚焦服务丝绸之路经济带核心区建设,设1个主会场和30个分会场,连线有关专家学者和企业代表“云上”互动,与相关单位签订合作协议,集众智谋发展。北京西城区局、天津静海区局、河北沧州市局联合开展“以税收现代化服务京津冀高质量协同发展”主题宣传活动,推动三地税费监管联动、数据信息共享、执法标准互通。重庆荣昌区局与四川内江市局围绕成渝地区双城经济圈建设共同举办宣传月启动仪式,通过跨区域税收“大数据”分析和企业产业链追踪,为区域内乡村振兴(涉农)企业“牵线搭桥”,现场促成企业签订购销合作意向协议,迈入两地跨区域合作新阶段。
(三)多方联手,凝聚社会合力。各地税务部门积极扩大朋友圈,凝聚起税收宣传强大合力。江苏省局邀请省委常委、常务副省长马欣出席启动仪式,为税收宣传鼓劲。福建省局邀请省委宣传部、省委网信办、省财政厅、省广播影视集团等部门领导共同开通“税事同屏”宣传服务平台。海南省局联合海南省总工会,开展“多彩税宣月 一起话春风”九地联动直播活动,通过“线上直播+趣味竞猜”拉开第32个全国税收宣传月序幕。天津高新区局与招商、科技部门签订《招商引资税收服务合作协议》《税收服务科技暨共同做优“育见独角兽”特色品牌合作协议》,“税务+招商+科技+企业”多方参与,携手共建,共同打造一流营商环境,服务经济社会发展。内蒙古阿拉善盟局联合当地职业技术学院、财政局共同打造“青年财税综合实训基地”,通过人才研学培养项目实现师资力量共享、教学资源互助、党建联建共建。福建三明市局邀请市政府及发改委、司法局、公安局、工信局等部门相关领导共同启动宣传月,并创新推出“新铁人·项目管家”等税收服务品牌。青岛胶州市局组织14家实体银行召开“银税互动”座谈会,建立常态联络机制,推动金融“活水”精准助力企业稳步发展。
二、深解读:政策成色足,精准滴灌有力有效
各地立足实际,深度解读纳税人缴费人关切的税费优惠政策,为企业打造成色十足的一揽子“税务方案”,助推国家系列税费支持政策落地落细,更好地服务市场主体发展,让纳税人缴费人办税更省心、体验更有感、发展更有劲。
(一)量体裁衣,惠企良策走深走实。各地采取多种方式搜集税费热点焦点,把脉纳税人缴费人需求策划启动仪式内容,量体裁衣打造惠企利民良策,助力企业应享尽享。内蒙古自治区局结合省内情况,通过人民网开展在线访谈,介绍税务部门落实税费支持政策,就热点涉税问题与网友进行互动交流,征询优化完善建议,推介“科技兴蒙”行动服务举措。重庆市局根据成渝地区双城经济圈涉税需求,依托新华网平台开展“一把手访谈”,围绕“川渝税务携手服务新增长极”主题,介绍税收服务成渝地区双城经济圈建设内容,当天阅读量近100万,覆盖面广,时效性强,形成有效二次传播,营造了良好舆论氛围。陕西咸阳市局聚焦研发费加计扣除政策,联合科技、工信、高新区管委会共同举办税收宣传月启动仪式,现场向纳税人代表讲解高新技术企业和研发费加计扣除等相关政策,帮助企业用好用足政策“红利”,成立服务科创企业专家团队,持续升级服务体验。山东潍坊奎文区局针对当地城市更新部署,开展“服务城市更新十二大片区大走访”活动,面对面与企业讲解“一揽子”税费支持政策,问需解难,获多方点赞。
(二)借水行舟,以点带面质效双优。各地通过多种方式,依托外部资源平台,邀请第三方力量为税“代言”,串点成面、多管齐下,最大限度提升政策宣传覆盖面、影响力,取得质效双优效果。甘肃省局联合网信办、中国互联网新闻中心举办“陇税雷锋送来幸福两单”网络主题宣传活动,组织媒体团队看企业“幸福菜单”“幸福账单”,依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制,借助拥有万名干部和专业人员加入的“陇税雷锋”千个服务群,优化提升服务40万市场主体水平,促税费支持政策直达快享、应享尽享。四川天府新区局借力“科技赋能·智联世界”——兴隆街道科技产业交流沙龙开展《个人所得税法》政策规则适用解读,为行业企业代表进行详细辅导,并就企业相关涉税问题进行现场答疑,借力使力,扩大宣传质效。黑龙江牡丹江市西安区局利用市中心客流量最大商圈,组建“业务骨干宣传队”,现场开展个税汇算清缴等税费热点政策宣传解读,提供“零距离”咨询服务,向纳税人缴费人征集意见建议,吸引过往客流驻足参与。宁夏灵武市局邀请市政府副市长为公职律师涉税争议咨询调解中心揭牌,以点带面,邀请百户代表性企业分享与税情缘,用活“请进来”方式宣介税费优惠政策。
(三)靶向聚焦,政策套拳火力全开。各地针对特殊行业群体以及企业特殊需求,梳理提供定制政策套餐,满足个性化需求,实现了企有所需、税有所为、为而有效。江西省局联合江西财经大学开展“送税费政策进校园 助力大学生就业创业”税收志愿服务活动,推动税惠“入人心”。广东广州市局成立全国首个财税专业服务集聚区,当地政府与广东省注册会计师协会、广东省注册税务师协会签订框架合作协议,为企业精准辅导税收政策,提供专业化、个性化的涉税服务。辽宁本溪市局组织专家座席与纳税人云上交流互动,隔空答疑解惑,通过本溪“税企畅联”征纳互动平台精准推送包括延续和优化实施部分阶段性税费优惠等政策近2000余条,实现“人找政策”向“政策找人”蜕变。安徽淮南市局成立“助企惠商工作室”,围绕税费政策宣传辅导、涉税难题协商解决等内容,提供“定制化”“兜底式”服务,靶向助企纾困解难。内蒙古扎兰屯市局组建6支“税收宣传小分队”在全市范围打出线上宣传、线下辅导系列组合拳,重点宣传各项税费支持政策、惠企便民服务和优化税收营商环境创新举措等内容。
三、优服务:春风拂万家,便民办税提档升级
各地税务机关紧扣连续第10年开展“便民办税春风行动”这一特殊时点,让税收宣传月和“春风行动”再度携手,围绕批次发布的便民办税缴费举措,结合纳税人所需所盼、所感所想,从快行动、从细部署,让便民办税的暖暖春风和这场春天之约碰撞升温。
(一)便民“新”举措,权威发布覆盖推广。各地税务机关紧扣“春风行动”便民办税缴费举措,借助政府新闻办公室、媒体平台、线下渠道开展优化营商环境、便民办税缴费创新举措宣传推介,不断提升纳税人缴费人了解度、知晓度。北京市局、北京朝阳区局联合北京交通广播103.9“一路畅通”栏目制作播出“税收伴您同行”直播特别节目,发布2022年度《优化首都税收营商环境改革备忘录》。辽宁省局在启动仪式上发布了便民办税缴费服务6个方面40项130条举措,发布“清风辽宁政务窗口”,介绍推广《“办事不找关系”指南》,落实“办事不找关系 用权不图好处”高标准营商环境要求。上海市局发布浦东引领区税收征管服务措施“新10条”,主动服务和融入浦东引领区建设,展示税务部门进一步深化税收征管改革的新实践、新探索。安徽省局举行新闻发布会发布解读“便民办税春风行动”及本省《优化税收营商环境工作方案》措施,并就推行“纳税信用绿卡”激励措施等特色服务答记者问。山东省局联合济南市局在浪潮集团举行“税惠春风遍齐鲁 项目建设添动能”主题行动,发布“税收服务项目突破十条举措”,助力重大项目建设。深圳市局发布《2022年深圳优化税收营商环境改革备忘录》,解读2023年“便民办税春风行动”方案及本地举措,打造市场化、法治化、国际化税收营商环境。
(二)问需“送”计策,税企恳谈靶向解难。各地税务机关紧盯重点群体、特色产业,结合纳税人缴费人急难愁盼,以税收宣传月为契机,通过“走出去”“请进来”邀请纳税人缴费人走进启动仪式现场,倾听各类市场主体心声,凝聚税企发展共识。河南省局举行税企恳谈会,与河南各地“总对总”联系千户集团企业、省级列名企业、制造业企业、民营企业等20家企业代表面对面交流,凝聚税企共识,汇聚发展众智。湖北省局开展全省税收宣传专题座谈调研,共同邀请武汉市制造业企业、一带一路企业、民营企业、涉税中介代表座谈交流,收集纳税服务和税收宣传工作的意见建议。广西壮族自治区局举办2023年广西助企纾困活动启动仪式,邀请第十四届全国人大代表罗金仁、石濡菲及全区12家民营企业和行业商协会代表畅谈“税感”,征求意见建议。青海省局携手40户清洁能源企业举办“税惠清洁能源 助推绿色发展”活动,税企深入互动交流。深圳龙华区局创建“龙税优服”合伙人制度,选取近30家企业代表作为税费服务优化提升合伙人,倒查服务管理短板,持续优化税费服务体验。江苏张家港保税区局邀请辖区70家重点企业举行第32个全国税收宣传月启动仪式暨税企座谈会,向企业代表介绍税收协调员制度和职责,开展“送政策、问需求、优服务”税企座谈。
(三)办税“提”效率,精细服务便民高效。各地税务部门借力税收宣传月启动仪式,推出办税新功能、上线智慧服务平台、创新技术应用方式,优化升级办税缴费体验。山西省局在启动仪式上举办“智税服务”大企业定制性服务产品实景推介活动,针对大企业、大集团、重点产业链分别推出“税收健康体检报告”“集团一键智能报税”“智税e链”等针对性服务产品,擦亮“智慧税务”品牌。吉林省局与长春市局、长春经济技术开发区局联合启用全省首家集数字化应用、智能化服务、自助化办理为一体的智慧办税中心,推出“10分钟办税服务圈”等创新服务举措。陕西省局揭牌成立秦创原“税务管家”专家服务站,用优质的税务资源服务陕西省创新高地秦创原,通过“专家带头、团队合作、税企携手”方式,帮助纳税人更好更快享受税收改革红利。辽宁沈阳市局成立东北首个楼宇税收服务站,通过“日沟通,月巡楼,季培训,年提升”模式,让企业不出楼宇就能办理200余项涉税业务。广东珠海市局推出助力港澳青年创新创业便民办税措施,包括税惠政策“一对一”、政策顾问“点对点”、全程网办“零跑动”、跨域协同“一站办”、银税互动“融资易”、税收数据“搭桥梁”、税企青年“手拉手”、部门联动“聚合力”,护航港澳创业企业成长壮大。
四、广覆盖:创新“走出去”,形式多样亮点纷呈
随着今年疫情防控政策优化调整,各地税务部门纷纷创新举措“走出去”,充分结合地域特色,广泛搭建各类宣传平台,通过形式多样的宣传活动和宣传作品,讲好税收故事,传递税收好声音,不断提升税收宣传影响力。
(一)打造多维产品,特色创意增实效。各地税务机关充分结合地域特色,有效运用多渠道、多平台创新推出一系列特色税收宣传产品,营造浓厚宣传氛围。总局指导北京市局、北京密云区局、河北承德市局、河北承德围场县局在第32个全国税收宣传月启动仪式暨青少年税收普法专题活动中,推出诗朗诵《新时代税收少年说》、歌曲《生长吧》、歌曲《国家》(税务版)三个节目,让学生们了解税收、融入税收、感念税收。湖南省局深入贯彻落实习近平总书记关于“让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”等重要指示精神,专题制作《我是雷锋家乡税务人》主题宣传片。广东省局与广州特派办联合暨南大学举办广东省第32个税收宣传月启动仪式,并举行2023年度暨南大学税收公益宣传片创意文案颁奖活动,选拔出一批优秀的税收影视文化作品。四川成都市局通过微信公众号推出“兴税强国”主题闯关赛,以税收宣传月和税收优惠政策为蓝本号召全民参与互动小游戏。黑龙江黑河市局创新打造税法宣传长廊,巧妙将税宣主题和黑河特色结合来,并推出一系列文创产品,以贴近公众生活的方式,拉近征纳距离。
(二)丰富宣传阵地,扩围传播零距离。多地税务机关围绕主题,因地制宜开展税收宣传活动,打造一批主题鲜明、特色突出、贴近群众生活的税收宣传阵地,进一步提升税收宣传覆盖面。宁夏回族自治区局与北方民族大学签署《战略合作框架协议》,并挂牌建立“党建共建基地”“大学生税法宣传教育基地”“税收科研基地”“社会实践(就业)基地”等4个合作平台,为税务系统提升税收科研水平、扩大税法宣传效应、探索改革创新路径,提供理论支持和智力保障。青岛市局精心打造青岛市青少年税收普法“1+6”工程,并为首批青少年税收普法特色学校颁牌,为兼职教师、税法小小宣传员颁发聘书。安徽六安市局在大别山区中小学校开展税收普法宣传巡回课堂活动,将税收宣传月及税收普法教育延伸覆盖到偏远山区。广东佛山市局联合广东财经大学共建税收影视文化宣传税校合作基地,借助高校师生的好创意、硬技术,为税收宣传引入活水。山东济宁金乡县局在金乡县第二实验小学揭牌成立“青少年税法宣传基地”,聘请在校老师为税法义务宣传员,成立税宣志愿服务队,推动税法宣传向校园辐射、向家庭延伸、向社会传播。
(三)创新活动载体,线上线下全覆盖。各地税务机关通过开展线上云端互动、税媒合作,线下趣味横生、形式多样的活动,对税收现代化举措、便民服务等内容进行全方位宣传。黑龙江省局、云南省局通过地方人民政府新闻办公室举行新闻发布会,广东省局、重庆市局、贵州省局、江苏南京市局举办主题灯光秀,滚动播放各类税收宣传标语,营造浓厚税收宣传氛围。
大连市局邀请专家学者、企业家代表与税务人员共同走进大连新闻传媒集团4K-XR虚拟现实演播室,聚焦中国式现代化,以智税对话的形式深入探讨税收现代化如何服务中国式现代化。厦门市局聘请“春风税月讲述人”,通过各界代表的真情讲述,持续扩大税收宣传月和“春风行动”声势,共筑和谐美好的税收社会氛围。河北辛集市局选派业务骨干组成政策宣传队,到万达广场开展“赢盲盒趣味问答”活动,向往来市民发放税费政策大礼包,吸引了大量群众驻足参与。云南大理州局组织税务干部、代表委员、学生、群众、非遗传承人共300余人,在《去有风的地方》景点打卡,以共同拍摄“快闪”视频的形式启动第32个全国税收宣传月。广东韶关市局开展“绿游税月”税收文化活动,邀请社会各界代表齐登“春天的列车”,感受税务部门助推经济社会高质量发展的强劲动力。
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