本次主题活动从患者视角出发，围绕看病就医全流程，提出6个方面共20条具体举措。创新理念、服务向前，提升患者诊前体验。医疗机构可运用人工智能完善预约诊疗制度，提高预约的精准度；探索复诊患者预就诊模式。简化流程、创新模式，提升患者门诊体验。通过再造门诊流程，缩短患者在门诊的滞留时间；优化门诊环境，提高就诊舒适度。巩固拓展、丰富内涵，提升患者住院体验。通过建立健全日间医疗服务制度、完善临床路径管理、推进检查检验互认、推广应用中医药适宜技术完善住院医疗服务制度。（记者 白剑峰）

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