和田市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现发布《和田市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告》。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2023年，市医保局积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，深化政府信息公开内容，拓展公开形式，健全工作机制，强化监督检查，提高工作透亮度，努力保障公民依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，推动全局信息公开工作迈上新台阶。
（一）主动公开方面。2023年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等通知文件要求，紧紧结合医疗保障工作实际，严格遵循“以公开为常态，不公开为例外”的要求，扎实推进政府信息公开工作，全年累计主动公开医疗保障相关政府信息22次，其中：涉及定点医药机构管理相关内容11条，2022年政府信息公开年报1条。

（二）依申请公开方面。2023年我局未收到依申请公开事项。

（三）政务新媒体建设方面。一是加强政务新媒体建设。对“和田医保”微信公众号菜单栏全面升级改造，分三大模板（医保政策、业务办理、公示公告），在每个模板按照模板名称设立子模式，对应子模式可以查阅政策、慢病办理情况，办理业务等。同时在业务办理模块下关联信用医保服务平台、国家异地就医备案等信息，方便参保群体的便捷网络服务。全年和田市医疗保障局在“和田医保”微信公众号共推送图文信息内容75余篇，总阅读量逾6.03万次，医保信息公开的服务性、时效性、互动性和影响力进一步扩大。二是积极完善新媒体信息公开查阅点，积极满足群众的查阅需求，不断提高广大人民群众对各类政策的知晓率。

（四）健全完善政府信息公开机制。结合医保工作实际，我局从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开工作和信息公开的领导和实施，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。根据“分级审核，先审后发，授权发布”原则，狠抓信息发布审核把关，履行好政府信息公开主体责任。

（五）加强监管制度。为保障畅通与群众交流渠道，完善互动回应，推动政务公开，做好政策解读与及时回应社会关切，公布和田市医保领域各种违法违规和欺诈骗保行为举报电话，营造维护基金安全的良好氛围。安排专人及时收集、答复政务信息公开各渠道后台私信留言信息，切实为参保单位和参保人员提供高效、便捷、优质的咨询与经办服务，真正做到让“信息多跑路、群众少跑腿”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政务信息发布和更新的效率有待提升；二是医保政策解读方式单一，公开形式缺乏多样性，运用的公开方式有所局限；三是工作人员的业务水平、新媒体的运用能力有待提高。

（二）改进措施。我局将严格按照《条例》要求，持续做好政府信息公开工作。一是规范政务公开工作流程，加强政务信息的采编、摘选和发布更新工作；二是强化政务新媒体运用，聚焦医疗保障领域，不断拓展我局政府信息公开的广度和深度；三是加强队伍建设，加强全局工作人员的公开意识和业务知识培训，提高政府信息公开业务能力，全面提升政府信息公开工作质量和水平。

六、其他需要报告的事项

我局严格按照《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函[2020] 109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。