近期,和田市市场监督管理局接到了多名消费者电话咨询和投诉,反映其在网络电商平台看中商品后与经营者沟通期间,被诱导添加个人微信或其他方式进行平台外支付交易,最终造成维权难的现象,尤其是在直播间购买“和田玉”这种情况较为突出。市监局在此提醒广大消费者,在享受互联网购物带来的便捷与乐趣时,我们务必保持警惕,特别是面对那些试图诱导您脱离正规电商平台进行私下交易的商家。此类行为脱离了平台的监管和保护,可能使您的合法权益严重受损。为此,我们特发布以下消费警示提醒,望广大消费者引以为戒:一、认清风险,拒绝诱导在快手、抖音、百度等电商平台或直播间购买商品时,若商家以“和田玉挂不了平台链接”、“和田没有第三方平台基地”等理由诱导您脱离平台,通过微信等第三方渠道进行支付和交易,请务必保持高度警惕。这种私下交易行为往往不受《中华人民共和国消费者权益保护法》及平台相关规定的保护,一旦发生纠纷,您将难以维护自身权益。特别是对于和田玉这种价值较高且品质鉴定较为复杂的商品,脱离平台交易风险更大。二、选择正规渠道,保障权益为了确保您的购物安全和权益,请务必通过电商平台提供的正规渠道进行交易。这些平台通常拥有完善的交易规则和售后服务体系,能够为您提供更加安全、可靠的购物环境。同时,正规渠道的交易记录也可作为维权的重要依据。在购买和田玉时,正规平台的商家一般会提供较为详细的商品信息,保障您能买到品质有保障的商品。三、谨慎支付,防范诈骗在进行任何支付操作前,请务必核实商家身份(通过平台商家店铺一般能看到该经营者营业执照信息)和交易信息的真实性。切勿轻信陌生人的诱导,将钱款转入非官方或未经验证的账户。对于声称售卖和田玉的商家,要特别注意其资质和信誉。一旦发现可疑情况,应立即停止支付并联系平台客服或报警处理。四、提高警惕,增强自我保护意识消费者应时刻保持警惕,增强自我保护意识。在享受互联网购物便利的同时,也要学会识别各种陷阱和骗局。通过不断学习相关知识、提高辨别能力,为自己筑起一道坚实的防护墙。对于和田玉的购买,要了解一些基本的鉴定知识和市场行情,避免上当受骗。最后,我们呼吁广大消费者共同维护良好的网络购物环境,拒绝私下交易、防范诈骗风险。让我们携手共建一个安全、诚信、和谐的互联网消费生态!
编辑:阿卜力孜 审核:卡哈尔 终审:曹卫军