新疆公安深化政务服务便利群众办事助力经济发展_服务公开_政务五公开_政务公开

此次疫情防控期间，新疆维吾尔自治区公安厅党委坚决贯彻落实自治区党委、政府和公安部关于统筹推进疫情防控和经济社会发展各项决策部署，研究制定了《新疆公安机关助力经济稳定便民利企重点工作措施》，各级公安机关深入推进“互联网+公安政务服务”，不断创新“放管服”便民利企举措，最大限度为企业和群众纾困解难。

强化便民服务举措，提升政务服务效能

全区各级公安机关积极适应疫情形势下服务群众新模式，广泛推行“不见面”“零接触”办理业务，助力疫情防控。各地公安机关加大对“新疆公安微警务”的宣传力度，引导群众用“微警务”办理业务，做到静态管理期间服务“不打烊”，受到各族群众一致好评。疫情期间，“新疆公安微警务”累计办理业务1.2万余次，电子证照调阅使用5万余次。乌鲁木齐市公安机关推出“9+8”项便民举措，确保静态管理期间群众办理交管、户政等业务不停步。巴州公安机关打造“移动便民窗”，通过“网上办”“电话办”“邮寄办”，群众足不出户即可“一站式”办结公安业务。博州公安机关推出“容缺办”“告知后办”“优先办”“警邮合作”，最大化保障群众紧急办事需求。阿克苏地区公安机关开通20余项车管业务“掌上办”，安排专人值守，确保网上业务第一时间办理。吐鲁番市公安机关细化“线上警务”，定期向重点企业、重点驾驶人推送交管服务信息。阿勒泰地区公安机关打造“流动车管所”，将交管业务延伸到边远牧区。交警总队依托“交管12123”手机APP，大力开展网上办、自助办，办理各类车驾管业务4万余笔。出入境管理局开通加急办理“绿色通道”，累计办理各类出入境证件386本。

各地公安机关紧盯群众即将“到期”业务，特别是驾驶证换发、车辆年审、户口迁移等事项，采取“延期办”等措施为群众解忧。伊犁、昌吉、和田、阿克苏、塔城、克州等地公安机关对预选车牌号认领、车辆年审、驾照年审统一延期3个月，取消已预约驾考项目，不占用考试次数，不产生任何费用。巴州、喀什等地公安机关对准迁证、迁移证、新生儿落户等户籍业务相关证明材料超过有效时限的，延期办理。

针对新生开学户口迁移、毕业生返乡落户的实际情况，各地公安机关及早谋划、提前部署，确保新生报到不耽误、毕业生落户不延误。乌鲁木齐市公安机关推出新生委托亲属代办政策，受委托人在新生户籍地派出所即可代办户口迁移手续。巴州、阿克苏、哈密等地公安机关开通大中专院校户口迁移“帮办帮跑”绿色通道，新生通过电话、微信等方式传递相关材料，民警审结后送“证”上门。昌吉州公安机关对群众学区房落户、大学生迁户及毕业回落等“急难杂”问题，建立“微信+电话”工作模式，及时为群众排忧解难。

疫情期间，厅、地、县三级信箱共接收涉疫信件13件，均做到100%按期办结、100%群众满意。8月21日，巴州库尔勒市一群众向巴州公安局局长信箱写信求助，称疫情期间孩子被封闭在焉耆县老人家中，无法上网课。接受信件后，焉耆县、库尔勒市两地公安机关立即开展跨县市点对点闭环接力护送工作，将孩子及时送回父母身边。

深化利企服务措施，助力企业复工复产

乌鲁木齐市公安机关全面压缩28项行政许可项目审批时限达80%，对符合条件的治安特种行业许可证实现“即办即出”。伊犁州公安机关建立警企协作机制，为企业提供预约服务，方便管理企业大型货运车辆等重型汽车检查检测防疫工作。博州公安机关优化保安员考试流程，解决疫情期间保安力量缺失的困难。

新疆出入境边防检查总站在疆内边境口岸设置“一带一路”专用通道，为重点工程项目航班、跨境车辆及驾乘人员提供优先通行便利；开设大宗商品、鲜活产品、民生物资出入境边检“快捷通道”，提供预约通关服务；搭建执行重大项目跨境紧急抢修作业人员“紧急通道”，提供快速通关服务；简化在陆地口岸限定区域内作业货运车辆的通关流程，实现通关“零等待”；优化国际货运列车通关检查流程，实施“列车加贴封条、两国互信互认”非接触式货运通关方式，推动通关效率整体提升；为全区边境检查站建设安装无感知查验设备，实现平均通关时间由3分钟/每人(车)到“即来即走”质的飞跃。经侦总队发挥“新疆公安经侦”微信平台普法宣传“主阵地”作用，开展线上法治宣传和受理群众投诉、举报等工作，揭露各类经济犯罪常见手段，提高企业群众识骗防骗能力。食药环侦查局深入推进“昆仑2022”专项行动，组织各地严打食品药品安全犯罪、侵犯知识产权和伪劣商品犯罪，疫情期间共破获两类案件35起，抓获犯罪嫌疑人35人，涉案物品价值117万元。刑侦总队部署各地严厉打击涉企电信诈骗违法犯罪，深入推进严厉打击、预警劝阻、资金保护、反诈宣传等重点工作，全力保护企业群众的“钱袋子”。海关缉私局时刻保持对骗取出口退税违法行为严打高压态势，疫情期间共办理行政案件10起，案值520余万元。

全心服务、全程保障，确保疫情期间通行物流畅通

哈密市公安机关按照“打通主干线、畅通微循环”工作部署，提前预警研判，动态调整应对措施，确保了疫情期间进出疆高速公路18.6万辆货运车辆的安全畅通。巴州公安机关以“保过境车辆、保进州车辆、保县域内车辆流通”为着力点，加大交通疏导，积极缓解货车滞留难问题，安全护送245批次1.02万辆车、1.18万人。克拉玛依市公安机关为环克公安检查站增设环保公厕、扩建停车场，为疫情期间运输车辆提供更便利的基础设施保障。

乌鲁木齐、伊犁、克州、吐鲁番等地公安机关将物资运输保障作为“保民生、促稳定”的头等大事，开辟重点物资运输专用通道，优化货车通行管控政策，重点服务好“米袋子”“菜篮子”等民生物资和产业链供应链生产物资运输，对防疫物资、生活物资等重点物资运输车辆简化查控流程，缩短查控时间，切实保障货运物流畅通和产业链供应稳定。喀什地区公安机关为运送生活防疫物资、生产原材料车辆提供远程预约、电话报备、警车带道等专项服务，打造安全、畅通的抗疫道路交通环境。机场公安局强化与机场部门沟通协作，协调航空公司增加运力，商请机场集团优化廊桥运转，全力保障机场安全和航空通道畅通。

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